نريد أن تصل كل هدية كما خرجت من مطبخنا. هذه شروطنا بوضوح:
الشوكولاتة والتمر والمخبوزات
- لأنها أغذية طازجة لا تُرجع بعد استلامها سليمة.
- وصلت متضررة أو ذائبة أو غير ما طلبت؟ أرسل لنا صورة خلال 24 ساعة من الاستلام، ونستبدلها مجانًا أو نعيد المبلغ كاملًا مع رسوم التوصيل.
الإضافات غير الغذائية
- الشموع والبطاقات الفارغة وعلب التغليف تُستبدل أو تُرجع خلال 14 يومًا من الاستلام إذا لم تُفتح أو تُستعمل وكانت في غلافها الأصلي.
- البالونات المنفوخة والبطاقات المكتوبة باسم أو رسالة لا تُرجع.
- أحضرها إلى مطبخنا في الشارقة مع رقم الطلب، أو راسلنا لنرتب استلامها في الشارقة.
الإلغاء وهدايا الشركات
يمكنك إلغاء أي طلب قبل أن نبدأ تجهيزه واسترداد المبلغ كاملًا. طلبات الشركات بعد طباعة بطاقات الشعار تُعدَّل ولا تُلغى. نعيد المبلغ بالطريقة التي دفعت بها خلال 7 أيام.